WoundLensWoundLens

DestekSupport

Sorularınız, geri bildirimleriniz ve hata bildirimleri için buradayız. We are here for your questions, feedback and bug reports.

✉️

Bize ulaşınContact us

En hızlı yanıt için e-posta gönderin:Email us for the fastest response:

Genellikle 2–3 iş günü içinde yanıtlıyoruz. We usually reply within 2–3 business days.

Sık sorulan sorularFrequently asked questions

🔒 Verilerim nerede saklanıyor?Where is my data stored?

Tüm veriler ve fotoğraflar yalnızca cihazınızda tutulur; hiçbir sunucuya gönderilmez. Uygulamayı silerseniz veriler de silinir. All data and photos are kept only on your device and are never sent to a server. If you delete the app, the data is deleted too.

📷 Fotoğraf analizi nasıl çalışır?How does photo analysis work?

Fotoğraf cihazda renk/doku olarak değerlendirilir ve açık kaynak modellerle (nesne/yüz) yara olup olmadığı kontrol edilir. Sonuç yalnızca öneridir; evre ve kararı klinisyen verir. The photo is assessed on-device for color/tissue and checked with open-source models (object/face) for whether it is a wound. The result is a suggestion only; the clinician makes the staging and decision.

🌐 İnternet gerekiyor mu?Do I need internet?

Uygulamanın çoğu bölümü çevrimdışı çalışır. Fotoğraf tanıma modelleri ilk kullanımda internetten indirilir; sonrasında hızlı çalışır. Most of the app works offline. The photo-recognition models are downloaded once on first use; afterwards they run fast.

🩺 Tıbbi tavsiye yerine geçer mi?Is it a substitute for medical advice?

Hayır. WoundLens bir klinik karar destek aracıdır; profesyonel tıbbi değerlendirmenin yerine geçmez. No. WoundLens is a clinical decision-support tool; it does not replace professional medical assessment.